Domande Frequenti (FAQ)
Posso richiedere la rimozione di parti di intervista dopo la ripresa?
Certamente. Durante la fase di montaggio vi invieremo una bozza privata. Potrete segnalare qualsiasi taglio o modifica desideriate prima della consegna finale.
Qual è la legge applicabile ai nostri contratti?
I nostri rapporti contrattuali B2C sono regolati dalle leggi dell'India (sede legale della società madre), ma garantiscono sempre la massima tutela del consumatore ai sensi del Codice del Consumo italiano e del regolamento europeo GDPR.
Come funziona la politica di rimborso?
In quanto consumatori europei, avete diritto a 14 giorni per recedere dall'acquisto. Si prega di fare riferimento alla nostra pagina dedicata per i dettagli specifici sull'inizio dell'esecuzione delle opere.
Siete conformi al GDPR per la privacy delle biografie di famiglia?
Sì, assolutamente. Firmiamo un accordo di non divulgazione (NDA) e di trattamento dati in linea con il Regolamento UE 2016/679. I vostri video privati non saranno mai pubblicati senza il vostro esplicito consenso scritto.